FAQ

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Sappiamo che la situazione internazionale è molto difficile e per questo vogliamo prenderci cura dei nostri ospiti con politiche di cancellazione il più vantaggiose possibile. Se hai prenotato una tariffa con cancellazione gratuita, puoi annullare subito la tua prenotazione senza penale fino a 3 giorni prima del soggiorno anziché 7 giorni. Se invece hai prenotato la tariffa prepagata, non preoccuparti: riceverai un buono da utilizzare per prenotare una nuova vacanza entro l'estate successiva e goderti tutta la bellezza delle Dolomiti.
Per l'estate 2020 si applicano a tutte le prenotazioni le stesse regole sopra indicate, indipendentemente da quando è stata conclusa la prenotazione.
Le camere sono disponibili a partire dalle 15:00 e vanno lasciate entro le ore 10:00. Se vuoi, lascia le valigie nella struttura il giorno dell’arrivo e della partenza e fai un giro in paese prima di partire. La struttura offre dei posti auto liberi, ma purtroppo non possiamo assicurarti la disponibilità.
Scendi alla fermata dell’autobus in centro a Campitello e poi prendi la strada in direzione della Funivia Col Rodella. In inverno puoi approfittare del Fly Ski Shuttle.
In tutte le camere e negli spazi comuni è possibile accedere gratuitamente ad internet.
Ti riserviamo un posto auto gratuito in garage. Sono inoltre disponibili parcheggi esterni attorno alla casa.
Sì, ti preghiamo di indossare il costume, meglio se in fibre naturali per evitare che rilasci sostanze nocive con le alte temperature. Per motivi igienici, ricorda di sederti sempre sul tuo asciugamano. Puoi noleggiare i teli e gli accappatoi alla reception pagando un piccolo extra.
In Val di Fassa puoi sperimentare la cucina trentina, assaggiare gustose pizze, cenare a km 0 in una malga o in un agritur e anche concederti il lusso di una cena stellata. Chiedici l’elenco dei ristoranti consigliati, alcuni dei quali offrono uno sconto ai nostri clienti.
Certo, ci prenderemo cura noi dei tuoi bagagli. Al Residence Contrin di Canazei e al Garni Aritz B&B di Campitello di Fassa ti diamo anche la possibilità di fare una doccia prima di partire il giorno in cui lascerai la struttura.
In ogni residence abbiamo un numero limitato di appartamenti che vengono riservati per gli ospiti che viaggiano con un amico a quattro zampe. Sono generalmente appartamenti che si trovano a piano terra, con accesso diretto al giardino e che hanno pavimento in piastrelle o legno laminato. Questi appartamenti devono essere prenotati solo per telefono o email specificando la presenza di un animale. Per il rispetto di tutti gli ospiti, non è possibile portare gli animali negli spazi comuni. Gli animali domestici non sono invece ammessi all’Hotel Antares e al Garni Aritz B&B
Al tuo arrivo in struttura riceverai un coupon per noleggiare a prezzo scontato l’attrezzatura da sci e snowboard al noleggio “Mountain Life”.