FAQ

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Wir wissen, dass die internationale Situation sehr schwierig ist und aus diesem Grund wollen wir unseren Gästen möglichst vorteilhafte Stornierungsrichtlinien anbieten. Wenn Sie einen Tarif mit kostenloser Stornierung gebucht haben, können Sie Ihre Buchung bis 3 Tage vor Ihrer Abreise anstatt 7 sofort ohne Gebühr stornieren. Wenn Sie ein Prepaid-Angebot gewählt haben erhalten Sie einen Gutschein, mit dem Sie bis zum nächsten Sommer einen neuen Urlaub buchen und die ganze Schönheit der Dolomiten genießen können.
Für den Sommer 2020 gelten für alle Buchungen die gleichen Regeln, wie oben, unabhängig vom Zeitpunkt der Buchung.
Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr verfügbar und müssen bis 10:00 Uhr geräumt werden. Am An- und Abreisetag können sie Ihr Gepäck bei uns an der Rezeption abgeben. Die Einrichtung bietet kostenlose Parkplätze an, aber leider können wir die Verfügbarkeit nicht garantieren.
Steigen Sie an der Bushaltestelle im Zentrum von Campitello aus und nehmen Sie dann die Straße in Richtung der Seilbahn Col Rodella. Im Winter können Sie den Fly Ski Shuttle nutzen.
In allen Zimmern und Gemeinschaftsbereichen steht kostenloser Internetzugang zur Verfügung.
Wir reservieren für Sie einen kostenlosen Parkplatz in der Garage. Um das Haus herum stehen auch Außenparkplätze zur Verfügung.
Ja, bitte! Tragen Sie Badebekleidung, vorzugsweise aus Naturfasern, um zu verhindern, dass diese bei hohen Temperaturen schädliche Stoffe freisetzt. Denken Sie aus hygienischen Gründen daran, sich immer auf Ihr Handtuch zu setzen. An der Rezeption können Sie Handtücher und Bademäntel gegen einen kleinen Aufpreis ausleihen.
Im Fassatal können Sie die Trentiner Küche, köstliche Pizzas und lokale Speisen in einer Berghütte oder in einem Gasthof zu Abend essen und sich auch den Luxus eines Sterne-Dinners gönnen. Fragen Sie uns nach einer Liste mit empfohlenen Restaurants, von denen einige unseren Gästen einen Rabatt gewähren.
Ja! Wir kümmern uns um Ihr Gepäck. Im Residence Contrin in Canazei und im B&B Garni Aritz in Campitello di Fassa bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, am Tag Ihrer Abreise noch zu duschen.
In jeder Residenz haben wir eine begrenzte Anzahl von Apartments, die für Gäste reserviert sind, die mit einem vierbeinigen Freund reisen. Dabei handelt es sich in der Regel um Erdgeschosswohnungen mit direktem Zugang zum Garten und mit gefliesten Böden oder laminierten Holzböden. Diese Apartments dürfen nur telefonisch oder per E-Mail unter Angabe der Anwesenheit eines Tieres gebucht werden. Aus Rücksicht auf alle Gäste ist es nicht möglich, Tiere in die Gemeinschaftsräume mitzubringen. Haustiere sind im Hotel Antares und Garni Aritz B&B nicht erlaubt.
Bei Ihrer Ankunft im Hotel erhalten Sie einen Gutschein, mit dem Sie eine Ski- und Snowboardausrüstung zu einem ermäßigten Preis bei "Mountain Life" mieten können.