FAQ

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Wir wissen, dass die internationale Situation sehr schwierig ist und aus diesem Grund wollen wir unseren Gästen möglichst vorteilhafte Stornierungsrichtlinien anbieten. Wenn Sie einen Tarif mit kostenloser Stornierung gebucht haben, können Sie Ihre Buchung bis 3 Tage vor Ihrer Abreise anstatt 7 sofort ohne Gebühr stornieren. Wenn Sie ein Prepaid-Angebot gewählt haben erhalten Sie einen Gutschein, mit dem Sie bis zum nächsten Sommer einen neuen Urlaub buchen und die ganze Schönheit der Dolomiten genießen können.
Für den Sommer 2020 gelten für alle Buchungen die gleichen Regeln, wie oben, unabhängig vom Zeitpunkt der Buchung.
Ein Urlaub in den Bergen bietet so viele Aktivitäten im Freien an, dass wir beschlossen haben, keine Animation zu organisieren, obwohl Sie in allen Einrichtungen (außer in den Apartments Lores und Boè) Spielbereiche oder Spielhallen finden, in denen Kinder unter Aufsicht von Erwachsenen Spaß haben können.
Mit dem kostenlosen Skibus, dessen Haltestelle 200 m vom Residence entfernt ist. Fragen Sie bei Ihrer Ankunft in der Immobilie nach weiteren Informationen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Apartments mit Ihrem Auto oder mit einem Mietwagen anzufahren. Sie befinden sich nämlich in einer Panoramalage an der Bergseite (bergauf), außerhalb des Zentrums. Checken Sie im Partnerhotel Antares in Wolkenstein in Gröden ein. Wenn Sie sich entscheiden, mit dem Bus nach Santa Cristina zu fahren, steigen Sie in Richtung Wolkenstein an der Bushaltestelle Ristorante La Posta, oder in Richtung St. Ulrich an der Bushaltestelle Rathaus aus. Von hier aus gehen Sie auf der Straße Chemun in Richtung Kirche und dann auf einer abgestuften Fußgängerstraße in Richtung Boè (ca. 800 m entfernt und 150 m Höhenunterschied) hinab.
Nehmen Sie den Fußweg bergab zur Kirche und folgen Sie dann dem Weg der alten Eisenbahn, der auch mit einem Kinderwagen befahrbar ist und Sie kommen weiter über Stufen ins Zentrum hinunter.
Um von Ihrem Apartment aus in Freiheit zu surfen, müssen Sie sich nur mit Ihrem E-Mail- oder Facebook-Account authentifizieren.
In der Garage können Sie für jedes Apartment kostenlos ein Auto abstellen. Aufgrund der Anordnung der Parkplätze benötigt man für das Parkmanöver einige Minuten Zeit. Wir empfehlen Ihnen, die Autos dort zu parken, wo zwei Autos nebeneinanderstehen, eines in entgegengesetzter Richtung zum anderen, um die Ausfahrt zu erleichtern. Dies ist sehr wichtig, damit alle leicht aussteigen können, vor allem im Winter, wenn es oft schneit, und es wichtig ist, das Auto abgedeckt zu parken.
Check-in ist ab 17.30 Uhr möglich. Da es in den Boè Apartments keine Rezeption gibt, gehen Sie bitte in unser Hotel Antares in Wolkenstein an der Hauptstraße (Via Meisules 195), das täglich 24 Stunden geöffnet ist und dort werden Sie die Schlüssel bekommen. Wenn Sie ein Prepaid-Angebot gewählt haben, senden Sie bitte ein Foto der Dokumente aller anwesenden Gäste und Sie können direkt auf die Struktur zugreifen, indem Sie die elektronischen Schlüssel für den Zugang zum Apartment mit der telefonischen Unterstützung einer unserer Mitarbeiter generieren.
Unsere Einrichtungen befinden sich fast alle in der Nähe der Skilifte und nur einige, befinden sich in der Nähe der Skibushaltestelle. Die Benutzung des Skibusses ist für Gäste der Boè Apartments und des Residence Lastei kostenlos. Für Kinder, die an Gruppenskikursen teilnehmen, gibt es in allen Einrichtungen einen Minibus-Transport.