Wilkommen zurück

Nach dieser Zeit freuen wir uns, unsere Einrichtungen wieder zu öffnen und heißen Sie herzlich willkommen, um Ihnen einen sicheren Urlaub in allen unseren Einrichtungen in Trentino Südtirol zu bieten.

Wir wollen Ihnen einen ruhigen Urlaub bieten, in einer Umgebung, in der Sie sich sicher fühlen. Wir haben alle Verfahren zur Gewährleistung der Hygiene und der Abstände implementiert. Alle Mitarbeiter wurden geschult und eingebunden.

Unsere Berge mit kilometerlangen Wäldern und Pfaden laden zu Spaziergängen, Picknicks, Wanderungen, Radtouren und zum Klettern ein.

Aktualisiert am 27/07/2021

Urlaub in Sicherheit in den Dolomiten

Entdecken Sie unten, wie sich die Dienstleistungen in diesem Sommer ändern
in den Appartements, Appartementhäusern, Hotels und Garnì B&B der Gruppe.

Der Green Pass ist nur für diejenigen erforderlich, die aus dem Ausland kommen oder wenn die Unterkunft in einer orange oder roten Zone liegt.

Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Dokumente im Voraus zu schicken, um den Check-in zu beschleunigen. Wenn möglich, bitten wir Sie, nur eine Person hereinzulassen, um die Registrierung abzuschliessen.

Alle Dinge, die mit den Gästen in Berührung kommen (Stifte, POS-Terminals, Keycards…) werden sofort desinfiziert.

Wir akzeptieren den Urlaubsbonus, wenn Sie es verwenden möchten, sollte bei der Ankunft mitgeteilt werden, um die Rechnung richtig vorzubereiten.

Besonderes Augenmerk legen wir auf die Elemente mit größerem Kontakt (Griffe, Aufzugsknöpfe, etc.), die mehrmals täglich desinfiziert werden.

Im Beherbergungsbetrieb stehen den Gästen zahlreiche Säulen mit Desinfektionsgel zur Verfügung.

Wir haben alles Unnötige entfernt, aber alle nützlichen Informationen sind über den QR-Code verfügbar.

Wenn Sie einen Stift, einen Notizblock oder Broschüren benötigen, fragen Sie uns und wir bringen sie Ihnen gerne.

Die Fernbedienung befindet sich in einer Tasche und wird bei jedem Zimmerwechsel desinfiziert.

Die Ersatzwäsche wird in Plastikbeuteln aufbewahrt.

Wenn Sie in einem Hotel übernachten, wird das Zimmer täglich gereinigt. Sie können uns mitteilen, wenn Sie es bevorzugen, dass wir Ihr Zimmer während Ihres Aufenthaltes nicht betreten.

 

Zurzeit bleibt die Verpflichtung, eine Maske zu tragen und die Abstandsregeln zu beachten.

In Südtirol ist die Verwendung des Mund-Nasen-Schutzes erforderlich. Bei Friseuren und Kosmetikerinnen ist die Verwendung von FFP2-Masken vorgeschrieben (Regelung gültig bis 31/07/2021).

Alle Hotelmitarbeiter wurden in die neuen Verfahren zur Gewährleistung der Sicherheit angewiesen. Dazu gehören die Hygienemaßnahmen, die Entfernung und die Maßnahmen im Falle von Symptomen. 

Alle Mitarbeiter lassen vor Beginn jeder Arbeitsschicht ihre Körpertemperatur messen. In Südtirol trägt das Personal während seiner Arbeitsschicht einen Mund-Nasen-Schutz.

Der Green Pass ist landesweit gültig und wird für die Einreise nach Italien benötigt. Sie wird nach der Impfung, im Falle der Genesung von Covid und bei negativem Schnelltupfer ausgestellt (in diesem Fall nur 48 Stunden gültig).

Sie wird benötigt, um aus dem Ausland nach Italien einzureisen und sich in einer orangefarbenen oder roten Region niederzulassen.

Ab dem 6.August  ist für den Zugang zu den internen Dienstleistungen (Schwimmbad, Spa, Fitnessraum und Spielhalle) eine gültige Bescheinigung für Gäste über 12 Jahre erforderlich. Wir warten auf neue Entwicklungen, diese Seite wird ständig aktualisiert.

Sie können sich unverbindlich aufhalten, die öffentlichen Verkehrsmittel und die Skilifte benutzen, in Bars, Restaurants und Hütten an Tischen im Freien sitzen. 

Die Restaurants sind gemäß der geltenden Gesetzgebung über die Anzahl der Sitzplätze und die Organisation des Buffets geöffnet. Die Maske muss jedes Mal getragen werden, wenn Sie den Tisch verlassen.

Die Tische sind so angelegt, dass die Abstände eingehalten werden. Es dürfen nur Personen aus dem gleichen Haushalt (oder aus dem gleichen Zimmer/Appartement) an einem Tisch sitzen.

Wenn Sie sich nicht bereits für einen Aufenthalt mit Halbpension entschieden haben, empfehlen wir Ihnen im Voraus zu buchen, oder den bequemen Mitnahmeservice zu wählen.

In Südtirol ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes vorgeschrieben.

Nach den letzten Beschlüssen der Regierung ist es nicht mehr erforderlich, einen Green Pass zu besitzen, um an den Tischen im Innenbereich im Restaurant zu sitzen und zu essen, wenn man in der Beherbergungsbetrieb weilt.

Im Pool wird der Zugang eingeschränkt, um Abstand zu halten. Das Tragen einer Badekappe ist obligatorisch, Sie werden gebeten, vor dem Betreten mit Seife zu duschen, die Betten nicht zu verschieben und Ihre persönlichen Gegenstände in eine Tasche zu stecken.

Der Chlorgehalt wird gemäß den ministeriellen Vorgaben periodisch überprüft.

Ab dem 6. August werden alle über 12 Jahre gebeten, den Green Pass zu besitzen, um Zugang zu den Hallenbädern zu erhalten.

Der Zugang ist nur  auf Reservierung und nur für Personen, die zum selben Haushalt gehören, erlaubt.

In Südtirol benötigen Sie einen Corona-Pass, der nur für den Zutritt zu Wellnessbereichen gilt, die sich nicht im Hotel befinden.

Die Hygienisierung wird zwischen den Anwendungen durchgeführt.

Ab dem 6. August werden alle über 12 Jahre gebeten, einen gültigen Green Pass für den Zugang zum Wellnessbereich zu besitzen.

Der Zutritt ist nur auf Voranmeldung und für eine Person oder mehrere Personen, die zum selben Haushalt gehören, gestattet. Es wird eine Desinfektionsflüssigkeit bereitgestellt, um jedes Gerät vor der Verwendung zu desinfiziere.

Ab dem 6. August müssen alle über 12 Jahre einen Green Pass besitzen, um Zugang zur Turnhalle zu erhalten.
 

Die Spielhalle  bleiben teilweise geschlossen. Die Nutzung von Tischtennis und Tischfußball wird mit den entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen erlaubt sein.

Ab dem 6. August können die Spielhallen geschlossen werden, da es organisatorische Probleme bei der Zutrittskontrolle von Personen über 12 Jahren gibt, die den Green Pass haben müssen.

Um die Einhaltung der Sicherheitsstandards zu gewährleisten, müssen Sie eines Desinfektionsmittels hinzufügen.

Im Falle einer Stornierung durch COVID wird ein Voucher zur Nutzung innerhalb der nächsten 12 Monate ausgestellt. Bei einer Stornierung nach den Bedingungen des Ohne Gedanken-Tarifs wird kein Gutschein ausgestellt.

Nicht alle Strukturen unserer Residence- und Hotelkette verfügen über die oben genannten Dienstleistungen. Es gelten die Angaben auf der Website der jeweiligen Immobilie.
Wenn Sie in einem unserer Hotels in Gröden gebucht haben oder buchen möchten, weisen wir Sie darauf hin, dass die Regeln leicht abweichen (aber wir haben dies immer mit den Gesetzen Südtirols angegeben).

Sicherer Urlaub

Masken und Desinfektionsgel gehören mittlerweile zu unserem Leben, mit ein paar Tricks bieten wir Ihnen einen sicheren Urlaub in den Dolomiten.

Sicheres Check-in

  1. Senden Sie uns die Dokumente vor der Ankunft und die Daten aller Insassen.
  2. Nur Sie kommen zum Check-in: füllen Sie die Anmeldepraktiken aus und holen Sie Ihren Zimmer-/Wohnungsschlüssel ab.
  3. Es ist obligatorisch zu melden, wenn Sie Grippe-ähnliche Symptome zu irgendeinem Zeitpunkt während Ihres Aufenthalts haben.
  4. Es ist nicht ratsam, die Unterkunft mit Personen außerhalb des eigenen Haushalts zu teilen.

COVID-Vorschriften

  1. Im Inneren der Struktur ist erforderlich, um einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen und es gibt Stationen mit Desinfektionsgel. Alle Mitarbeiter arbeiten mit einer Maske.
  2.  Wir bitten Sie, soziale Distanzierung zu wahren, Händeschütteln und Umarmungen zu vermeiden und die Beschilderung auf dem Boden sowie die Position von Tischen, Liegen usw. zu respektieren.
  3. Ab dem 6. August müssen Sie Ihren Green Pass vorzeigen, um die Inneneinrichtungen außer dem Restaurant (Schwimmbad, Sauna, Spa, Fitnessraum, Spielhalle) zu nutzen. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, die Temperatur zu kontrollieren, um für sich und andere Gäste zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.

Reinigug und Desinfizierung

  1. Wir desinfizieren die Zimmer mit speziellen Produkten auf Alkohol-, Chloroder Wasserstoffperoxid-Basis, indem wir Tücher in jedem Zimmer wechseln und sie gemäß den Vorgaben der WHO hygienisieren, wir verlassen uns auf zertifizierte Wäschereien für die Wäschewaschen.
  2. Häufige Reinigung von Räumen mit erhöhtem Durchgang ist vorgesehen. Mit besonderem Augenmerk auf Knöpfe und Griffe.
 
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