FAQ

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Sappiamo che la situazione internazionale è molto difficile e per questo vogliamo prenderci cura dei nostri ospiti con politiche di cancellazione il più vantaggiose possibile. Se hai prenotato una tariffa con cancellazione gratuita, puoi annullare subito la tua prenotazione senza penale fino a 3 giorni prima del soggiorno anziché 7 giorni. Se invece hai prenotato la tariffa prepagata, non preoccuparti: riceverai un buono da utilizzare per prenotare una nuova vacanza entro l'estate successiva e goderti tutta la bellezza delle Dolomiti.
Per l'estate 2020 si applicano a tutte le prenotazioni le stesse regole sopra indicate, indipendentemente da quando è stata conclusa la prenotazione.
Gli appartamenti sono disponibili a partire dalle 17:30. Potrai fare check-in da quell’ora fino alle 21:30. Se dovessi arrivare più tardi, ti chiediamo di comunicarcelo per tempo. Comunicaci in anticipo il tuo orario di arrivo e faremo il possibile per consegnarti l’appartamento nel più breve tempo possibile.
Di fronte alla struttura c’è la fermata dello skibus gratuito che permette di raggiungere gli impianti Ces - Tognola, Colverde – Rosetta. Sempre con lo skibus si può raggiungere anche la Skiarea Passo Rolle.
Ti consigliamo di raggiungere questi appartamenti con la tua auto o con un’auto a noleggio. Per arrivare a San Martino con i mezzi pubblici devi infatti raggiungere la stazione di Feltre, che non è servita dalle linee ferroviarie principali.
Puoi navigare gratuitamente in tutta la struttura, tramite una password che ti verrà consegnata all’arrivo.
Se vuoi puoi parcheggiare nel nostro parcheggio esterno coperto oppure in garage su richiesta a pagamento. Se preferisci, puoi lasciare l’auto nel parcheggio comunale gratuito non custodito di fronte alla struttura.
Sì, ti preghiamo di indossare il costume, meglio se in fibre naturali per evitare che rilasci sostanze nocive con le alte temperature. Per motivi igienici, ricorda di sederti sempre sul tuo asciugamano. Puoi noleggiare i teli e gli accappatoi alla reception pagando un piccolo extra.
Per garantire una migliore qualità dell’acqua e limitare l’uso dei prodotti chimici, in piscina ti chiediamo l’uso della cuffia per capelli. Se non l’hai portata con te, è possibile acquistarla anche alla reception.
Sì, al tuo arrivo in struttura ti consegneremo un coupon con il quale avrai diritto a uno sconto del 10% in un elenco di servizi convenzionati.
A gennaio proponiamo un pacchetto skipass + soggiorno a prezzo scontato da acquistare e pagare prima del soggiorno. A marzo aderiamo alla promozione Dolomiti Supersun che prevede, in caso di soggiorni di 7 notti, uno sconto di un giorno sul soggiorno (7=6) e sullo skipass (6=5).
Verifica i prezzi del Dolomiti Superski di San Martino e Passo Rolle. Le skiarea Ces e Tognola sono collegate tra loro. La skiarea Colverde Rosetta è raggiungibile con lo skibus. In più, qui con lo skipass giornaliero puoi sciare anche in notturna.
Al tuo arrivo in struttura riceverai un coupon per noleggiare a prezzo scontato l’attrezzatura da sci e snowboard in un’attività partner.
La pista Colverde, lunga 2 km e mezzo e con un dislivello di circa 500 m con difficoltà rossa, è illuminata almeno 1 giorno a settimana durante l’inverno. Consulta il calendario delle aperture.