Häufig gestellte Fragen

ERGEBNISSE

• Die Apartments stehen ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie früher anreisen, dürfen Sie Ihr Gepäck an der Rezeption abgeben und den Swimmingpool nutzen. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, können Sie Ihr Fahrzeug auf dem kostenpflichtigen Parkplatz der nahegelegenen Einrichtungen abstellen, bis Ihr Parkplatz frei ist. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit im Voraus mit, damit wir unser Bestes tun können, Ihr Apartment so schnell wie möglich für Sie vorzubereiten. Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 10:00 Uhr auszuchecken.

• Sie können auf den Check-in-Parkplätzen vor dem Haupteingang parken. Bitte laden Sie Ihr Gepäck dort nicht aus; in den meisten Fällen ist es bequemer, dies von Ihrem zugewiesenen Parkplatz in der Garage aus zu tun, wo Sie nach dem Check-in parken werden.

• Vielen Dank, dass Sie den Online-Check-in abgeschlossen haben. Sobald wir Ihre Unterlagen geprüft haben, erhalten Sie einige nützliche Informationen und können direkt zu Ihrer Unterkunft gehen. Der Check-in wird dadurch schneller und reibungsloser, aber der abgeschlossene Online-Check-in berechtigt Sie derzeit nicht zu bevorzugtem Zugang.

• Bitte melden Sie sich an der Rezeption, um uns mitzuteilen, dass Sie angekommen sind. Wir können Ihr Gepäck aufbewahren und Ihnen, sofern verfügbar, einen vorübergehenden Parkplatz zuweisen. Wir informieren Sie, falls Ihre Unterkunft bereits vor der Check-in-Zeit bereit ist.

• Booking.com und andere Online-Reisebüros berechnen die Kurtaxe im Voraus auf der Grundlage der bei der Buchung angegebenen Personenzahl. Die Kurtaxe wird nicht im Voraus berechnet, da sie von der tatsächlichen Anzahl der Gäste abhängt. Sie muss daher vor Ort bezahlt werden, da wir sie erst berechnen können, wenn Sie uns alle Ausweise vorgelegt haben.

• Fragen Sie an der Rezeption nach, ob am Tag der Abreise Parkplätze verfügbar sind; wir kommen Ihrem Wunsch gerne nach. Denken Sie daran, Ihren Parkschein gut sichtbar zu hinterlassen, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können.

• Am Abreisetag muss die Wohnung bis 10:00 Uhr geräumt sein. Bitte legen Sie die Schlüssel auf den Tisch und schließen Sie die Tür hinter sich. Wenn Sie Ihre Skier aus dem Skiraum abholen müssen, hinterlassen Sie die Schlüssel bitte an der Rezeption oder in den dafür vorgesehenen Behältern.

• Um sicherzustellen, dass Sie am Nachmittag abreisen können, müssen Sie auch die Nacht nach Ihrer Abreise buchen. Andernfalls können wir den späten Check-out erst in letzter Minute bestätigen.

• Gemäß italienischem Recht benötigen wir bei der Ankunft die Ausweise aller Gäste.

• Wir verfügen über einen Raum, in dem Sie Ihre Fahrräder abstellen können und der mit Steckdosen zum Aufladen der Akkus ausgestattet ist. Bitte beachten Sie, dass der Zugang zu bestimmten Zeiten nur unter Aufsicht eines unserer Mitarbeiter möglich ist.

• Es gibt einen Skiraum mit beheizten Skischränke. Öffnen Sie das Ihnen zugewiesene Skischrank (es hat die gleiche Nummer wie Ihr Zimmer/Apartment) mit dem bereitgestellten Schlüssel. Zu Ihrer Sicherheit und um Schäden am Mobiliar zu vermeiden, ist es verboten, das Hotel mit Ihren Skischuhen zu betreten.

• Bitte kommen Sie an der Rezeption vorbei, um Ihre Daten zu hinterlassen. Sie können den Swimmingpool nutzen und, sofern verfügbar, gegen eine Gebühr Zugang zum Spa erhalten. Sie können sich auch gerne an der Bar entspannen, ein Buch lesen oder das WLAN nutzen. Der Fitnessraum und die Spielzimmer stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung.

• Wenn Sie voraussichtlich zu spät zum Check-in ankommen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption telefonisch, um Anweisungen zum Parken und zum Zugang zu Ihrer Wohnung zu erhalten. Wir empfehlen Ihnen außerdem, den Online-Check-in im Voraus durchzuführen.

• Ja, jedes Apartment verfügt über einen eigenen Parkplatz in der Garage. Wenn Ihr Auto höher als 210 cm ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir einen geeigneten Parkplatz finden können. Denken Sie daran, das beim Check-in erhaltene Parkticket immer sichtbar anzubringen.

• Eine Filterkaffeemaschine gehört nicht zur Standardausstattung. Wenn Sie eine benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption: Sofern verfügbar, wird sie Ihnen diese gerne für die Dauer Ihres Aufenthalts zur Verfügung stellen.

• Einige unserer Apartments verfügen über eine Mikrowelle. Falls nicht, kann vor Ort eine gemietet werden. Bitte überprüfen Sie bei der Buchung immer die Beschreibung der Ausstattung.

• Nur einige Superior-Wohnungen verfügen über einen Geschirrspüler. Bitte prüfen Sie dies bei der Buchung oder wenden Sie sich unter den unten angegebenen Nummern an einen Mitarbeiter.

• Bei Ihrer Ankunft finden Sie im Badezimmer zwei Rollen Toilettenpapier, ein Stück Seife, eine Flasche Duschgel und eine Flasche Shampoo vor. In der Küche finden Sie wiederverwendbare Tischsets, ein Geschirrtuch und ein Set mit Spülmittel (eine Spülmaschinentablette, falls im Apartment eine vorhanden ist), Schwämme und einige Säcke für den Recyclingabfall.

• Handtücher werden nur bei wöchentlichen Aufenthalten nach 3–4 Nächten gewechselt. Bettwäsche wird bei zweiwöchigen Aufenthalten nach 7 Nächten gewechselt. Zusätzliche Wechsel müssen mit der Rezeption vereinbart werden und sind nicht im Preis inbegriffen.

• Die Erstausstattung mit Handtüchern und Bettwäsche ist bei der Ankunft immer inbegriffen. Bei wöchentlichen Aufenthalten werden die Handtücher nach der Hälfte Ihres Aufenthalts kostenlos gewechselt. Bei zweiwöchigen Aufenthalten wird die Bettwäsche nach der ersten Woche kostenlos gewechselt. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um zusätzliche Wäschewechsel zu vereinbaren.

• Im Falle einer vorzeitigen Abreise aufgrund höherer Gewalt senden Sie bitte die entsprechenden Unterlagen per E-Mail. Die Geschäftsleitung wird Ihren Fall prüfen und kann entscheiden, einen Gutschein für einen zukünftigen Aufenthalt auszustellen.

• Wenn Sie noch nicht angekommen sind, können Sie Ihre Buchung ändern. Wir empfehlen Ihnen, sich an die Unterkunft zu wenden (über die Kontaktdaten am Ende der Seite), um Unterstützung von einem Mitarbeiter zu erhalten. Wenn Sie bereits in der Unterkunft sind, erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption nach der Verfügbarkeit.

• Wenn Sie einen Tarif mit kostenloser Stornierung gebucht haben, können Sie Ihre Buchung bis zum Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist ändern. Wenn Sie über unsere Website gebucht haben, können Sie dies selbst tun, indem Sie über den Link in der Bestätigungs-E-Mail auf Ihre Buchung zugreifen. Wenn Sie über ein Online-Reisebüro gebucht haben, müssen Sie dies auf dessen Website tun.

• Der nicht erstattungsfähige Vorauszahlungspreis ist der günstigste und lässt keine Änderungen zu. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich für den Fall abzusichern, dass Sie aufgrund von Umständen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, nicht reisen können.

• Sie können uns anrufen, uns über WhatsApp schreiben oder uns eine E-Mail senden. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Seite.

• Die Kurtaxe ist von Gästen ab 14 Jahren und für bis zu 10 aufeinanderfolgende Übernachtungen zu entrichten. Sie wird am Ende der Buchung zusammengefasst, jedoch erst bei der Ankunft erhoben, da sie von der Anzahl und dem Alter der Gäste zum Zeitpunkt des Aufenthalts abhängt.

• Der Gutschein muss bei der Buchung eingelöst werden, indem Sie den Code auf dem Portal eingeben. Wenn Sie Hilfe benötigen oder eine andere Unterkunft innerhalb unserer Hotelgruppe buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Buchungszentrum.

• Ja, Sie können mit American-Express-Karten bezahlen.

• Die Endreinigung der Wohnung ist immer in unseren Preisen inbegriffen. Wir bitten Sie jedoch, die Küchenzeile aufgeräumt zu hinterlassen und Ihren Müll zur Sammelstelle zu bringen, wobei Sie ihn gemäß den Recycling-Richtlinien trennen. Diese kleine Geste hilft der Umwelt und zeugt von Respekt für die Arbeit unseres Reinigungspersonals.

• Bei einem Aufenthalt von 14 Nächten ist ein kompletter Wechsel der Bettwäsche und Handtücher nach der Hälfte Ihres Aufenthalts inbegriffen. Wenn Sie zusätzliche Wechsel benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

• Bei wöchentlichen Aufenthalten ist ein Handtuchwechsel inbegriffen, der nach 3–4 Tagen erfolgt. Wenn Sie zusätzliche Wechsel wünschen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Für die Wäsche wird eine geringe Gebühr erhoben.

• Die tägliche Reinigung ist in der Unterkunftsformel nicht enthalten. Die Endreinigung ist immer inbegriffen, wir bitten Sie jedoch, die Küchenzeile aufgeräumt zu hinterlassen und Ihren Müll für das Recycling zu trennen.

• Bitte wenden Sie sich bei allen Anliegen an die Rezeption, sei es wegen einer kaputten Glühbirne, eines Problems mit der Dusche oder eines zusätzlichen Kissens oder einer zusätzlichen Decke. Wir helfen Ihnen gerne so schnell wie möglich weiter. Wählen Sie einfach die 9 vom Telefon in Ihrem Zimmer aus.

• Unsere Wohnanlagen sind horizontal angelegt und verfügen über mehrere Aufzüge. Um Ihr Apartment bequem zu erreichen, folgen Sie bitte den Anweisungen auf dem Schlüsselanhänger und der Karte, die wir Ihnen an der Rezeption aushändigen.

• Die Fernseher in unseren Apartments verfügen über eine begrenzte Auswahl an fremdsprachigen Kanälen. Es ist nicht möglich, Streaming-Dienste zu nutzen oder externe Geräte anzuschließen, da die Fernseher nicht mit dem Internet verbunden sind.

• Eine Waschmaschine und ein Trockner stehen den Gästen im Waschraum zur Verfügung. Um diese zu nutzen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption: Für Energie, Waschmittel und Wartung wird ein kleiner Beitrag erhoben.

• Aus Sicherheitsgründen darf das Zimmer oder die Wohnung nicht von mehr Personen belegt werden, als in der Buchung angegeben ist. Alle Gäste müssen sich bei der Ankunft an der Rezeption anmelden.

• Wir ziehen es vor, kein Öl, keinen Essig und kein Salz in den Apartments bereitzustellen. Dies ist eine bewusste Entscheidung: Wir möchten Abfall vermeiden und die Menge an Einwegprodukten reduzieren, die nicht immer die gleiche Qualität und Nachhaltigkeit garantieren.

• Sie können unser WLAN in Ihrem Zimmer und in den Gemeinschaftsbereichen kostenlos nutzen. Achten Sie auf das kleine Display in Ihrem Zimmer oder Apartment, das Passwort finden Sie unter dem QR-Code.

• In Ihrer Wohnung finden Sie Müllsäcke für das Recycling sowie Anweisungen unserer Gemeindeverwaltung. Bitte bringen Sie Ihren Abfall zur dafür vorgesehenen Sammelstelle und sortieren Sie ihn sorgfältig in die entsprechenden Behälter. Eine kleine Geste, die einen großen Unterschied für die Umwelt macht – vielen Dank!

• Wir bieten laktosefreie und oft auch glutenfreie Optionen an. Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie, den Kellner im Falle von Allergien oder Unverträglichkeiten immer zu informieren, da wir eine Kreuzkontamination nicht ausschließen können.

• Wir haben Reisebetten für Kinder unter 2 Jahren zur Verfügung. Diese können kostenlos oder gegen einen Aufpreis bereitgestellt werden, wenn sie die maximale Anzahl an Betten in der Unterkunft überschreiten.

• Die Plätze für das Abendessen sind begrenzt, besonders an Wochenenden und in der Hochsaison. Wir empfehlen immer eine Reservierung!

• Ja, wir akzeptieren kleine bis mittelgroße Haustiere, die gut erzogen und an den Aufenthalt an fremden Orten gewöhnt sind, jedoch nur in bestimmten Apartments. Es fällt ein Aufpreis von 15 € pro Nacht an. Sie müssen die Buchung telefonisch oder per E-Mail bei einem Mitarbeiter vornehmen. Die Kontaktdaten finden Sie unten.

• Das Frühstück wird in Form eines Buffets serviert und es ist in der Regel Platz für alle, auch wenn Sie sich erst in letzter Minute entscheiden!

• Wir haben für die Sommersaison eine Vereinbarung mit den Bergführern, um Ausflüge anzubieten. Das DoloMeet-Kartenprogramm umfasst auch begleitete Ausflüge oder geführte Touren.

• Ja, wir haben SkyTV in der Bar.

• Der nächstgelegene Bahnhof ist Dimaro. Für überregionale Züge empfehlen wir Trento.

• Wir haben einige Freikarten für den 3-Tre-Slalom zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Interesse haben, und wir reservieren sie für Sie.

• In Madonna di Campiglio ist Nachtskifahren nicht möglich, da die Piste Miramonti nur für Wettkämpfe beleuchtet ist. Es gibt jedoch spezielle Skitourenrouten, die sicher genutzt werden können, wenn die Pistenraupen nicht im Einsatz sind. Um es auszuprobieren, können Sie Ausrüstung in einem der Fachgeschäfte im Dorf (Olimpionico oder Noleggio del Brenta) ausleihen und den Kalender checken!

• Kinder unter 8 Jahren erhalten 20 % Rabatt auf das Frühstücks- und Abendmenü.

• Wir haben Hochstühle zur Verfügung. Bitte geben Sie dies in den Buchungshinweisen an, damit wir einen für Ihre Ankunft bereitstellen können.

• Ja, wir feiern Heiligabend gerne mit unseren Gästen. Die Atmosphäre ist festlich und das Abendessen wird zu einem besonderen Moment, den man mit Familie oder Freunden teilen kann, vielleicht während draußen der Schnee zu fallen beginnt.

• Ja, wir bieten ein X-Gänge-Menü an, um gemeinsam Silvester zu feiern. Es gibt keine Live-Musik.

• Ja, ausgewählte Gerichte aus der Speisekarte können zum Mitnehmen zubereitet werden. Bitte reservieren Sie bis 18:00 Uhr an der Rezeption.

• Wir können keine Kontaminationsfreiheit garantieren. Bei schweren Allergien oder Unverträglichkeiten empfehlen wir die Verwendung spezieller Produkte.

• Wir bieten mehrere vegetarische Gerichte oder Gerichte an, die leicht angepasst werden können. Bitte informieren Sie Ihren Kellner, damit die Küche eine passende Option für Sie zubereiten kann.
  Leider bietet die traditionelle Bergküche, selbst wenn sie modern interpretiert wird, nur wenige Rezepte, die vollständig frei von tierischen Zutaten sind. Wenn Sie Veganer sind, teilen Sie dem Kellner bitte Ihre Vorlieben mit: Er wird Ihnen gerne gemeinsam mit der Küche helfen, die am besten geeignete Option zu finden.

• Die Wassertemperatur beträgt etwa 30 °C, ideal zum Entspannen oder Schwimmen, besonders morgens, wenn es am Pool ruhiger ist.

• Der Pool ist von 8:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

• Ja, wir haben einen Spielraum für jüngere Kinder und einen Spielraum für ältere Kinder mit Tischtennis und Tischfußball.

• Nein, wir bieten kein Kinderbetreuung an, aber wir haben zwei Spielzimmer: eines für jüngere Kinder und eines für ältere Kinder, mit Tischtennis und Tischfußball.

• Es fallen keine obligatorischen Zusatzkosten an, jedoch wird eine Strafgebühr erhoben, wenn die Küchenzeile nicht aufgeräumt und der Müll nicht für das Recycling getrennt wurde.

• Familien, die mit Kindern bis zu 12 Jahren buchen, können unseren speziellen Familientarif nutzen, der einen ermäßigten Preis und eine kostenlose Stornierung bis zu 2 Tage vor Abreise bietet. Vor Ort erhalten Kinder außerdem 20 % Rabatt auf das Frühstück und das gesamte Abendmenü (verfügbar bei Online-Bestellung).

• Sie können uns jederzeit kontaktieren, aber alle Änderungen an Ihrer Buchung müssen auf der Website des Partners vorgenommen werden, bei dem Sie gebucht haben. Wenn Sie jedoch direkt bei uns buchen, haben Sie einen bevorzugten Kontaktkanal zur Unterkunft, ohne Zwischenhändler.

• Gäste, die in unseren Unterkünften übernachten, erhalten ein Ticket mit einem Rabattcode, der in unserer gesamten Hotelgruppe gültig ist (von Campiglio bis San Martino di Castrozza, vom Val di Fassa bis zum Gröden). Sollten Sie Ihr Ticket verlieren, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihren Kundenstatus überprüfen und Ihren Rabatt reaktivieren können. Bitte beachten Sie: Ohne Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten können wir Ihre Buchung möglicherweise nicht abrufen und den Rabatt nicht gewähren.

• Wir haben keine Vereinbarungen mit Reiserücktrittsversicherungen, daher können Sie frei wählen, welche Versicherung am besten zu Ihrer Situation passt. Bitte beachten Sie, dass viele Unternehmen verlangen, dass Sie die Versicherung innerhalb von 48 Stunden nach Buchung der ersten Leistung Ihrer Reise abschließen.

• Unsere Preise sind dynamisch und variieren täglich für jede Unterkunftsart. Im Allgemeinen sind die Preise niedriger, wenn Sie weit im Voraus buchen und den nicht erstattungsfähigen Vorauszahlungspreis wählen. Folgen Sie uns in den sozialen Medien, um auf dem Laufenden zu bleiben, wann die Buchungen für die nächste Saison beginnen.

• Um am großen Ball in der Hofer Halle teilzunehmen, wenden Sie sich bitte an das örtliche Tourismusbüro unter info@campigliodolomiti.it. Der Preis für die Eintrittskarte für den Abend beinhaltet den Kostümverleih; Sie werden sich fühlen, als wären Sie fast 150 Jahre in der Zeit zurückgereist.

• Handtücher können Sie an der Rezeption ausleihen.

• An der Rezeption können Sie unsere maßgeschneiderten Flip-Flops kaufen.

• Schwimmflügel können Sie an der Rezeption kaufen; wir halten in der Regel einige Paare für unsere Gäste bereit.

• Nein, wir haben weder ein Kinderbecken noch einen flachen Bereich.

• Ja, wir arbeiten mit dem Skiverleih 5 Laghi zusammen, der unseren Gästen 10 % Rabatt, einen Shuttle-Service zum und vom Verleih sowie die Möglichkeit bietet, die Skier in unserem Hotel abzugeben, anstatt zum Verleih zurückkehren zu müssen. Es ist nicht möglich, Handschuhe oder Skibrillen zu mieten.

• Wir arbeiten mit der Skischule 5 Laghi zusammen. Bei Ihrer Ankunft steht Ihnen ein Skilehrer zur Verfügung, der Ihnen bei der Organisation Ihres Unterrichts hilft; der Transport zum Skiverleih ist kostenlos.

• Nein, es gibt keinen Whirlpool.

• Aufgrund der Beschaffenheit des Schwimmbads ist kein Rettungsschwimmer erforderlich. Allerdings kann einer unserer Mitarbeiter jederzeit eingreifen, um die Einhaltung der Schwimmbadregeln sicherzustellen, und Personen, die sich nicht daran halten, freundlich bitten, das Schwimmbad zu verlassen.

• Ja, Kinder sind willkommen, aber wir bitten darum, dass Kinder unter 14 Jahren im Poolbereich von einem Elternteil begleitet werden (auch wenn sie nicht im Pool sind).

• Nein, Badekappen sind im Pool nicht vorgeschrieben.

• Der Pool ist 140 cm tief und es gibt keinen Rettungsschwimmerdienst.

• Nein, der Spa-Bereich ist nicht im Preis Ihres Aufenthalts inbegriffen. Der Zugang ist nur nach vorheriger Reservierung möglich, um Überfüllung zu vermeiden.

• Im SPA muss Badebekleidung getragen werden.

• Ja, wir können die DoloMeet-Karte zu einem ermäßigten Preis anbieten. Fragen Sie an der Rezeption nach und profitieren Sie von Ermäßigungen auf Parkplätze und Shuttles. Mit der DoloMeet-Karte können Sie auch die „Passion“-Version erwerben, die die Skilifte beinhaltet. Wenn Sie Ihre Touren gerne in großer Höhe beginnen und während Ihres Urlaubs mehr als einen Lift nutzen, lohnt es sich!

• Der Zugang zum SPA wird für Personen ab 14 Jahren empfohlen. Angesichts der Temperaturen in der Sauna ist es vorzuziehen, dass Gäste mindestens 18 Jahre alt sind.

• Während der Wintersaison steht ein Massageservice zur Verfügung. Fragen Sie an der Rezeption nach der Liste oder rufen Sie sie auf Ihrem Smartphone auf, indem Sie den QR-Code auf dem Tisch in Ihrem Zimmer scannen.

• Der Zugang zum SPA ist kostenpflichtig und muss im Voraus gebucht werden. Die Besuche dauern 1 Stunde, um allen interessierten Gästen einen Moment der Entspannung und des Wohlbefindens zu bieten.

• Mit der Trentino Guest Card, die für alle Gäste kostenlos ist und in der lokalen Karte enthalten ist, ist die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel vor Ort immer kostenlos. Der Skibus ist ein separater Service und muss separat bezahlt werden.

• Ja, natürlich. Wir können die Mobil Card ab dem Tag Ihrer Ankunft ausstellen, und Sie können sie sofort für Ihre Reise nutzen. Kontaktieren Sie die Rezeption unter den unten angegebenen Nummern, um sie in wenigen Minuten zu erhalten.

• Wir haben kein festes Taxiunternehmen, aber je nach den Bedürfnissen unserer Gäste arbeiten wir mit verschiedenen Anbietern zusammen.

• Sie können Campiglio mit Flixbus oder den Bussen von Trentino Trasporti erreichen. Zu bestimmten Zeiten im Jahr gibt es auch eine Autobahnbusverbindung von Mailand. Im Winter steht an den Wochenenden zudem der Fly Ski Shuttle-Service von den wichtigsten Flughäfen im Nordosten zur Verfügung.

• Sie müssen keinen Termin im Fitnessraum buchen, fragen Sie jedoch bitte an der Rezeption nach den Schlüsseln.

• Der Zugang zum Fitnessraum ist ab 18 Jahren gestattet.

• Der Fitnessraum verfügt über einen stationären Fahrradtrainer, einen Liegefahrradtrainer, ein Laufband, zwei Technogym-Unica-Geräte und eine Langhantel.

• Der Fitnessraum ist von 8:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

• Das SPA im Residence Hotel Ambiez steht auch Nicht-Gästen offen, jedoch haben unsere Hotelgäste Vorrang. Bitte rufen Sie uns am frühen Nachmittag an, um die Verfügbarkeit für denselben Tag zu prüfen.

• Zwei Skilifte, die Grostè-Gondelbahn und die neue 10er- Fortini Gondelbahn sind 200 Meter von unserer Residenz entfernt. Wenn Sie nach Grostè hinauffahren, erreichen Sie die höchsten Pisten des Skigebiets auf 2.500 Metern Höhe, während die Fortini-Bahn Sie zur Osthangpiste mit Morgensonne und Verbindungen nach Folgarida, Marilleva und Pinzolo bringt. Mit den Skiern an den Beinen können Sie die Grotte-Piste (oder die Piste hinter unserer Residence, sofern die Schneeverhältnisse es zulassen) hinunterfahren, um einen dritten Lift zu erreichen, die Spinale-Seilbahn, die einen wunderschönen Blick auf die Brenta-Gruppe bietet.

• Der günstigste und nächstgelegene Supermarkt ist die Coop in Campo Carlo Magno mit ausreichend Parkplätzen (https://maps.app.goo.gl/TBvBRtsAvhgKAtkT6). Wenn Sie ins Zentrum von Madonna di Campiglio möchten, empfehlen wir die Coop auf der Piazza Righi (https://maps.app.goo.gl/TBvBRtsAvhgKAtkT6), die längere Öffnungszeiten hat, oder den Markt Ballardini (https://maps.app.goo.gl/TBvBRtsAvhgKAtkT6) für Delikatessen und typische Produkte.

• Wir haben keinen Arzt in unserer Einrichtung, aber Sie können einen Termin beim Rettungsdienst vereinbaren. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.apss.tn.it/Azienda/Luoghi/Ambulatorio-assistenza-medica-ai-turisti-Madonna-di-Campiglio oder unter der einheitlichen Nummer 116117.

• In der Nähe des Residencehotel Ambiez gibt es zwei Krankenhäuser: eines in Tione (30 km entfernt) und eines in Cles (35 km entfernt), die beide in etwa 30–40 Minuten erreichbar sind. Unter diesem Link können Sie die Situation in den Notaufnahmen überprüfen (https://trec.trentinosalute.net/attesa-ps). In Madonna di Campiglio gibt es während der Wintersaison eine private orthopädische Klinik.

• Sie können Fahrkarten direkt im Bus, online auf der Website oder über die Dropticket-App https://shop.dropticket.it/ kaufen.

• Nein, wir haben keinen Hotel-Shuttlebus. Im Winter können Sie tagsüber den Skibus nutzen, um ins Zentrum von Madonna di Campiglio zu gelangen. Im Sommer gibt es Park-Shuttlebusse, die mit der Dolomeet Card kostenlos sind.

• Der Pool ist von 8:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

• Ja, wir können Ihr Gepäck am An- oder Abreisetag aufbewahren. Wenn Sie ein Gepäckstück im Voraus schicken, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können.

• Das Zentrum von Campiglio ist etwa 1 km entfernt. Sie erreichen es, indem Sie den Gehweg entlang der Provinzstraße bergab gehen und dann in der Nähe des Hotels Bertelli in den Ort einbiegen. Der Rückweg ist ein 20-minütiger Fußmarsch bergauf von der Piazza Brenta Alta. Tagsüber können Sie bergab mit dem Skibus (gegen Gebühr) im Winter und mit den Park-Shuttlebussen (kostenlos mit der Dolomeet Card) im Sommer fahren.

• Das SPA im Residencehotel Ambiez verfügt über eine finnische Sauna, ein Türkisches Bad, Erlebnisduschen mit Farb- und Aromatherapie, einen Eisbrunnen und einen kleinen Entspannungsbereich im Bergstil mit einer Kräuterteecke.

• Wir haben nur während der Sommersaison eine Vereinbarung mit den Bergführern. Es finden zwei Ausflüge pro Woche statt, die für unsere Gäste kostenlos sind.

• Wir bieten keine Urlaubspakete an, die Skipässe beinhalten, aber zu bestimmten Zeiten im Jahr haben wir möglicherweise Rabattcodes, mit denen Sie Skipässe bis zu 5 Tage vor Beginn online kaufen können. Rabattcodes können nur versendet werden, wenn die Buchung im Voraus bezahlt wurde oder eine Anzahlung geleistet wurde.

• Das SPA im Residence Ambiez ist nach Vereinbarung von 15:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.

• Ja, wir arbeiten mit dem Fahrradverleih 5 Laghi zusammen, der Mountainbikes, E-Bikes und Fahrradanhänger anbietet. Unsere Gäste erhalten 10 % Rabatt.

• Der Pool ist in der Regel morgens oder zu Zeiten mit geringem Andrang für Nicht-Gäste geöffnet. Bitte kontaktieren Sie uns unter 0465442110, um die Verfügbarkeit zu prüfen.